1、如果是簽收包裹時發現快遞破損，可以直接拒收，快遞員會將包裹帶走 。
2、如果是收到快遞后發現破損，可向賣家進行反映和協商，與賣家商議是退款或是補發，這是相對簡單快捷的處理方式 。【快遞壞了怎么處理 快遞弄壞了怎么辦】
3、如果是快遞公司運輸過程中導致的貨物破損，可及時聯系相關快遞公司核實具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決 。
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