近日有不少網友咨詢12381這個電話的相關信息，這是某個政府部門的服務電話 ， 大家對這個電話到底是干嘛的還是非常感興趣的 。12381是什么部門電話呢？打這個電話可以解決哪些事情？相信很多網友對此還不清楚，下面一起來了解下吧 。
12381是什么部門電話
中華人民共和國工業和信息化部服務電話
【12381是什么部門電話】12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平臺，主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴 。[1]12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則 ， 實現工業和信息化部對外公共服務電話的“一站式”服務 。
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