濟南東泰熱力室溫不合格如何辦理退費?
1、客戶出現室溫不達標，可撥打東泰熱力24小時熱線82812319，服務人員會在約定時限與您聯系，分析不熱原因，必要時約定上門檢測，按照《濟南市居民住宅供熱室溫檢測及退費規定》進行室溫檢測，出具檢測報告 ， 由雙方簽字確認 ， 經檢測，客戶室溫不合格屬于供熱單位原因造成的，按照省、市相關法則 ， 政策執行 。
2、自供熱結束之日起，30日內持采暖發票和室溫檢測報告到小區換熱站進行登記處，待客戶服務中心審核后辦理退費手續 。
濟南東泰熱力供暖繳費標準
1、居民用戶按套內建筑面積每季26.7元/㎡(收費依據:濟價格字【2008]113號) 。
【濟南東泰熱力有限公司繳費 濟南東泰熱力供暖不熱怎么辦理退費?】2、非居民用戶按建筑面積每季39.8元/㎡(收費依據:濟價格字【2010]119號) 。
