2024年度大連弘琛熱力繳納采暖費的通知
一、繳納采暖費
1、主要繳費方式：未停供、無欠費、已辦卡的用戶，請您攜帶“供暖繳費卡”和現金到就近建設銀行、工商銀行柜臺或在網上銀行、手機銀行、微信、支付寶繳納采暖費 。
?。?）微信繳費流程：登錄微信→點擊“我”→“服務”→“生活繳費”→選擇城市“大連市”→“供暖費”→“大連弘琛熱力有限責任公司” →輸入“繳費戶號”→“我已閱讀并同意” →“下一步”→核對戶名、戶號、繳費單位及金額無誤后點擊“立即繳費”，繳費完成 。
?。?）支付寶繳費流程：登錄支付寶→點擊“生活繳費”→暖氣費”→選擇城市“大連市”→“大連弘琛熱力” →輸入“用戶卡號”→“同意《支付寶生活繳費協議》” →選擇“分組”→“下一步”核對應繳金額、繳費單位、繳費戶號、戶名無誤后點擊“立即繳費”，繳費完成 。
2、其他繳費方式：用轉賬支票繳納采暖費的用戶、繳納陳欠采暖費的用戶和恢復供暖的用戶 ， 請務必到我公司所屬收費站繳費或辦理業務 。繳費時請攜帶《房屋產權證》或《使用權證》等權屬證明原件、產權人身份證原件 。
3、繳費時間：即日起至2024年11月4日止 。
二、辦理其他采暖業務
1、領卡和激活 。我公司繼續為采暖用戶辦理發放繳費卡并掃描激活，請尚未領取《供暖繳費卡》或未激活的用戶 ， 攜帶《房屋產權證》或《使用權證》等權屬證明原件、產權人身份證原件到所屬收費站領卡并辦理激活業務 。
2、停供、復供辦理 。請攜帶《暫停用熱協議》、《房屋產權證》或《使用權證》等權屬證明原件、產權人身份證原件到所屬收費站辦理 。辦理停供用戶截止日期：未分戶到9月30日；已分戶到10月25日 。
3、線上繳費開具發票 。
用戶在微信、支付寶、網上銀行、手機銀行等渠道繳費成功后，請攜帶“繳費卡號、姓名等信息”繳費截屏到所屬收費站開具發票或在微信中搜索“大連弘琛熱力服務號”進行關注，在此公眾號上辦理發票業務：選擇“業務辦理”→"服務大廳"→“申請發票”，而后提交相關信息即可辦理（在收費站用現金繳費的用戶只能在收費站換取發票 ， 不可線上辦理） 。
三、其他便民服務
1、集團客服電話：0411-62626600;繳費咨詢電話：0411-87715146
【2024年度大連弘琛熱力繳納采暖費的通知】2、收費站地址：金州區金紡新華小學旁康居供暖收費處
