1、如何申購記賬卡?
答：記賬卡僅對單位用戶發行，單位用戶憑營業執照或組織機構代碼證復印件和單位介紹信、代辦人身份證件、機動車行駛證原件到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心申購記賬卡 ， 由客服中心核準辦理 。
2、記賬卡如何使用?
答：經過高速公路收費站時，將記賬卡交給收費員刷卡即可 。
3、記賬卡的使用范圍?
【蚌埠市etc卡記賬卡常見問題 ETC記賬卡錯誤】
答：用戶持記賬卡目前可在安徽省、上海市、江蘇省、江西省、浙江省、福建省高速公路刷卡支付通行費 。高速公路車輛通行費收費標準按各省市規定執行 。
4、記賬卡如何充值?有何優惠?
答：用戶可通過轉賬的方式或到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心進行充值，由客服中心提供《安徽省高速公路聯網電子收費專用發票》 ， 可享受高速公路通行費95折優惠 。
5、記賬卡如何查詢?
答：用戶可到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心查詢，也可通過客服網站(www.ahhtk.com)或服務電話96369查詢 。
6、記賬卡如何掛失?
答：用戶憑有效證件向安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心申請掛失 。掛失從受理之時起24小時后生效 。受理掛失后，用戶可到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心補辦新卡 。
7、當單位結算賬戶資金小于最低資金標準時，用戶在車道如何繳納通行費?
答：當單位結算賬戶資金小于最低資金標準時，用戶必須使用現金全額繳納通行費 。
8、記賬卡可以借給其它車輛使用嗎?
答：不可以 。記賬卡與登記車輛綁定使用 ， 一車一卡 。
9、記賬卡能否作為通行卡使用?
答：可以 。車輛進出收費站時 ， 用戶將記賬卡交給收費員操作即可 。
10、使用記賬卡如何實現不停車通行?
答：辦理記賬卡的用戶須安裝車載設備電子標簽，將記賬卡插入電子標簽中，車輛通過電子不停車收費車道(ETC專用車道)時，可實現不停車通行，系統將自動收取通行費 。
