常見問題解答
1.如何確定注冊報名家長?
市南區戶籍適齡兒童轉學申請登記時，建議以與適齡兒童同戶籍的父母或其他監護人注冊報名;非市內三區戶籍適齡兒童轉學申請登記時 ， 建議以提交材料的父母其中一方注冊報名 。如遺失密碼，可通過“愛山東“APP找回 。
2.網上信息采集提交后 ， 還能修改嗎?
您所填寫的信息一經提交，信息將不能再次修改 。如確實有誤需要修改 (如填錯信息，進錯報名入口、修改報名學校等情況)，可在信息采集開放時間內，進入[我的報名] 點擊[信息刪除] 后重新填寫 。平臺關閉后，將無法進行任何信息的修改和刪除 。建議您在提交前，核對已填報的信息確認無誤后再提交 。
3.如何給多個孩子報名?
招生平臺是以家長身份注冊，允許一個賬號給多個孩子報名 。每個孩子的采集信息、填報過程審核進度、錄取結果等都是獨立的，互不干擾 。按照平臺要求完成其中一個孩子的報名后一返回首頁一點擊[我的報名]點擊[繼續報名其他學生]一在基本信息的“報名兒童”選擇另一個孩子并完成后續信息填報 。全部保存完成后，您通過[我的報名]進入將看到兩個孩子 ， 分別點進去就是各自的獨立流程 。需要注意:平臺最多允許一個賬號為3個孩子報名，如有四胞胎、五胞胎等情況的，請及時與教育部門反映 。
4.回填信息與實際不符
自動回填的數據均由相關部門提供，在近期新辦證或信息變更后因數據延遲無法實時更新，家長應盡可能的早做登記或變更;比如孩子改名了調取的還是之前的名、戶口遷移了調取之前的戶籍等已經遇到這種情況的，可以選擇“手動填寫”完成信息采集，并將相關證件拍照上傳 。
5.給孩子報名，提示“身份證號已存在或已被占”是怎么回事?
是因為這個兒童的身份證號在系統中已經有數據存在了，可能有以下場景：
?。?）先給孩子報名 ， 后發現APP用戶信息錯誤，經修復后 ， 用戶信息發生了變更，斷開了與原有報名的數據連接，此時平臺未查到數據，讓家長重新報名，但在保存時提示該錯誤，實際是因為兒童身份證號確實是存在的 。解決: 在變更用戶信息前，先將報名數據刪除 。
?。?）父親給孩子報名了 ， 母親又用自己的信息注冊輸入兒童信息后保存提示該錯誤 。解決: 每個兒童只能報名一次，即使報名未完成也會占用兒童身份證號，應避免“全家老小齊上陣”的情況 。
?。?）手機回退BUG，在使用報名平臺過程中，應盡量使用平臺提供的[上一步、下一步、返回]等操作按鈕，盡量不用觸屏或按鍵返回等避免頁面顯示與實際數據不匹配的情況 。
【2024青島市南區轉學服務平臺填報常見問題解答】 ?。?）其他情況，可以退出平臺和APP，重新打開APP進入嘗試，如多次嘗試仍無法解決的 ， 可以反饋教體局處理 。
