拼多多糾紛處理的方法是：
1、訂單金額較少可以選擇直接退款 。在拼多多平臺上，有些商品的單價比較低，比如說10元以下的商品，那么不妨直接退給買家，如若不然，那還有可能因為跟消費者引起糾紛 ， 進而給自己帶來客服介入或者是糾紛率 ， 這就太劃不來了 。并且要是因為質量有問題，那就應該要退款 。
【拼多多拒收后怎么處理 拼多多拒收怎么搞】
2、訂單金額偏高 ， 準備好駁回內容 。針對訂單金額比較高的訂單，拼多多客服需要做好駁回退款的工作，并且還要在駁回的內容上面標明商家愿意主動聯系客戶的相關內容 ， 這樣等到平臺介入之后，就能夠給平臺小二留下比較好的印象，否則可能會背上不主動服務的標簽 。
3、平臺介入提供相關憑證 。如果跟消費者進行了溝通 ， 但是卻沒有效果，因此消費者便會申請平臺介入，這時客服人員應該要準備好相對應的憑證，同時還要簡單的表明不予退款的原因，最好是能夠分點羅列出來 。
拼多多是上海尋夢信息技術有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺 。用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品 。其中 ， 通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維 。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，并以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求 。2018年7月，拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。
