溫州樂清市第二人民醫院線上就診流程
第一步
微信搜索“樂清市第二人民醫院醫共體”公眾號進入 。
第二步
選擇“院內服務”——“掌上醫院”，即可享受預約掛號、門診繳費、門診病歷查詢、報告查詢、住院繳費、健康宣教等服務，獲得更加便捷、貼心的就醫體驗 。
第三步
選擇“就診人管理” ， 點擊“添加就診人”，輸入個人相關信息，并保存，即完成綁定就診人
第四步
選擇預約掛號，選擇所需科室 ， 可選近一個月內的號源，實行分時段預約掛號 ， 大大減少了患者候診時間 。同時除了樂清二院外，還可預約芙蓉分院，雁蕩分院 ， 清江分院，南塘分院 ， 虹橋分院、淡溪分院等10個下設分院的號源，滿足居民日常配藥、開檢查檢驗單等服務需求 。
全新升級后的“樂清市第二人民醫院醫共體”醫院微信公眾號，為患者提供全流程線上服務，包括當日掛號、預約掛號、門診繳費等功能，自助檢驗申請、體檢報告查詢、線上繳費縮短排隊時間等便民服務措施 。
為了更好地提高患者的就醫體驗，患者在完成線上預約后，可通過掃描條形碼實現分診簽到 。就診完成后可通過就診人二維碼進行檢查、檢驗、取藥、取檢查檢驗報告等醫療服務全流程 。借助“互聯網+”技術便捷就醫體驗，全面實現分時段精準預約，改善患者服務流程 。
同時，新升級的就醫導航功能基于自有的室內地圖和高精度定位技術 ， 可實時定位患者位置，提供全院范圍內的導航 。針對患者就診中常用的“門診藥房”，“掛號收費處”“輸液大廳”“一站式服務中心”等地點設置快捷導航，減少患者無序流動，有助實現患者分流 。在提升患者就診體驗的同時，也切實減輕了醫院導診臺壓力 。
智慧醫院信息化
樂清二院正在積極開展智慧醫院信息化建設工作，強化診前、診中、診后的服務流程梳理，利用信息化手段診前讓患者了解預約掛號流程、醫務人員、檢驗檢查項目等信息;診中簡化流程、方便患者付費、取報告、做檢查等;診后可以線上和醫務人員溝通咨詢，方便患者隨訪康復等 。
【溫州樂清第二人民醫院線上預約掛號指南】下一步，樂清二院仍將不斷推出各項優質服務舉措 ， 進一步改善患者就醫體驗，提升患者獲得感 。
