以抖音為例 ， 抖音退款只限于上熱門未消費完的余額，抖幣等其它道具類消費是無法申請退款 。2018年2月抖音就開通了上熱門余額退款功能，進入設置中找到訂單管理，申請即可 。
抖音短視頻，是一款音樂創意短視頻社交軟件，由今日頭條孵化，該軟件于2016年9月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區平臺 。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品，會根據用戶的愛好，來更新用戶喜愛的視頻 。2019年12月，抖音入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌 。
【推廣的作品還能退款嗎】抖音于2016年9月上線，一直磨刀磨到2017年春節后可能感覺跑通了才大舉壓上資源，產品優秀的數據表現又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導向這個可以提升公司品相的新項目 。抖音很快成為頭條戰略級產品 。當然，頭條最核心的算法優勢也用到了抖音上，一開始就在產品層面加入算法推薦模型保證內容分發效率 。
