1、自我申訴：在出現黃色卡片界面的左上角（綠色卡片無此選項）的“自我申訴”一欄申訴 。
2、人工審核：撥打省大數據局的熱線電話,有工作人員全天候值守 ， 并將問題推送省衛生健康委、省公安廳等有關職能部門，12小時內回復 。
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