社保、員工宿舍、親屬津貼……這位店東對經紀人到底有多好?

社保、員工宿舍、親屬津貼……這位店東對經紀人到底有多好?

德佑總經理劉勇曾說,人才是核心,只有敬業的、滿意的員工,才能夠為消費者提供滿意的服務,才能夠讓企業有持續的、忠實的消費者,繼而推動門店的正循環發展 。
對經紀人好,鼓勵把房產經紀當作事業,讓經紀人更專業、更有職業尊嚴,是德佑始終不渝的理念 。南京德佑王府大街店店東桑準,正是這一理念的忠實踐行者 。
今年以來,桑準的門店在保持業績穩定的同時,人員流失率也維持在低水平,門店評分連續A級 。這一切 , 與桑準對經紀人的百般照顧密不可分 。
南京德佑王府大街店
轉行房產經紀之前,桑準長期從事金融類工作 。提及轉行的原因,桑準的回答有點與眾不同:這是個有趣的行業 。
他已經在南京新街口商圈打拼多年,親眼見證新街口周邊環境的變化與發展 , 也熟悉附近的規劃和布局 。
2018年6月,年近不惑的桑準*德佑 , 成為南京德佑王府大街店店東 。“我想開一家*的店 ?,F在,南京規模*、門店*多的品牌就是德佑 。”
對他來說 , 店東這一身份,不僅掌握門店經營管理之權,也意味著更多的責任與擔當 。

南京德佑王府大街店店東桑準
社保+*宿舍:是店東,也是團隊“大家長”
后疫情時代,很多人突然意識到,生活保障這根弦 , 需要時刻緊繃 。身為店東的桑準也不例外 。
“我們店里年輕人居多,在大城市生活不容易,我就盡量減少他們的生活成本 ?!鄙收f 。
他開始更多地關注經紀人的生活問題 。
市場行情慘淡之際,桑準決定為所有員工繳納社保 。同時,他還在門店附近租了一套三室兩廳的房子,作為*的員工宿舍 。
平時,桑準會偶爾客串“宿管”的角色 , 時不時來一次突擊衛生檢查,監督團隊成員保持良好的生活狀態 。
更多的時候,桑準作為團隊的大家長,照顧起小伙子們的衣食起居,甚至從網吧抓回來過深夜未歸的經紀人 。
“不管是生活或者是工作 , 我遇到問題的時候都會向桑哥尋求幫助 ?!遍T店經紀人陳軍龍說 。

南京德佑王府大街店部分經紀人
目前,店內已有7名經紀人入住宿舍,吃住都在一起,彼此間的感情飛速增進,團隊自然而然就有了凝聚力 。
每個月,桑準還會額外為員工父母發放津貼 。他創建一個微信群 , 邀請年輕經紀人的父母入群 , 定期在群內發放紅包 , 作為生活補助,從而與經紀人的父母建立長期、良好的* 。
“他們的父母有時候會直接找我,問我孩子是不是遇到事情 。通過這種*與經紀人的父母溝通,經紀人能夠安心在外拼搏,家里的長輩也不用擔心 。”桑準說 。
大雪節氣將近,南京德佑王府大街店成為商圈內的一道風景線 。門店經紀人整整齊齊穿黑色羽絨服外套,內搭襯衫與德佑工牌 。
桑準深知 , 天氣寒冷,門店經紀人帶看不易 。氣溫還未完全降下來,桑準已經為門店的經紀人添置了嶄新、厚實的羽絨服 。外出帶看,經紀人就會自覺穿上門店的“戰服” 。
“現在基本上附近的門店一看見這件衣服 , 就知道這是我們店的經紀人 ?!鄙市χf,“這也是一種品牌效應嘛 ?!?br />
南京德佑王府大街店“戰服”
事無巨細:大事小事親力親為
陳軍龍清楚地記得,他入職后首單*交易的細節 。
“客戶看的那套房子 , 是在鼓樓區小市 , 小區設施比較陳舊,兩套六樓的房子 , 客戶拿不準主意 , 我就帶著他們跑上跑下,兩套房子輪流看 ?!标愜婟埢貞泿Э吹那樾握f,“跑了好幾次吧,才終于定下來其中一套 。”
4月29日,陳軍龍*開單 , 他拿不準簽約細節,立即打*向桑準求助 。
當時,桑準正在開會 。接到陳軍龍的*后 , 他馬上開始遠程指導簽約流程 。會議還沒結束,他就驅車前往陳軍龍所在的位置,為他送去一件外套 , 詢問簽約進度 。等到所有程序規范完成后,桑準再重新返回新街口 。
“當時天還有點涼,我從??偸掷锝舆^外套,是真的很感謝他 ?!标愜婟堈f,“每次??偠紩鲃釉儐栁覀兪欠裥枰獛椭?,他在客戶溝通*、業務技巧等方面教會了我太多 。”
從3月24日入職至今,陳軍龍已經晉升為門店*組的組長 。他所帶領的*組,業績長期位列運營大區首位 。
南京德佑王府大街店經紀人陳軍龍
緊跟平臺:全力助推VR看房
2月18日,貝殼平臺推出VR看房技術,足不出戶線上看房,提高帶看效率 。桑準看好線上化運營模式 , 開始在門店內進行VR帶看宣導 。
“當時都是宅家狀態,桑哥每天組織線上會議,要求門店內的買賣經紀人學習VR帶看,每天至少有一組VR帶看 。”經紀人帥琦說,“這個平臺新產品,就是桑哥全力在我們店推進的 ?!?br /> 很快,帥琦在貝殼找房APP上接觸到一位外地客戶 。借助VR帶看,帥琦和客戶一起每天帶看3~4套房源 。
在溝通過程中,帥琦了解到,客戶是位阿姨,想在南京為女兒買一套房 ?!?月份的時候,客戶來到南京實地看房,很快就定下來,順利完成簽約 。她覺得VR帶看很方便吧,節約時間成本和經濟成本 ?!?br /> 其實 , 桑準的管理經驗很簡單:得人心者得天下 。
開店兩年半以來 , 王府大街店的人員從起初的7名經紀人,擴充至如今的18人 。
【社保、員工宿舍、親屬津貼……這位店東對經紀人到底有多好?】桑準看來,保障經紀人的生活,某種程度上增加門店運營成本,但*為重要的是經紀人對門店的認同與歸屬,人心穩定才是門店長久運營的基礎 。

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