1、已支付還沒有兌換成功的票是可以退票的 。切換到【待兌換訂單】，查看待兌換候補訂單，在訂單信息的右下角可以找到【退單】按鈕；
2、點擊【退單】按鈕，彈出退票確認彈框 ， 彈框會展示退票金額、以及退票金額將原路返還 。
3、信息確認無誤后點擊【確定】按鈕，正常情況會進入【退款成功】頁面 。
4、退票成功后，可從退款成功頁面點擊【訂單詳情】，跳轉到【已處理訂單】查看到候補訂單已經退票成功 。
5、在【已處理訂單】點擊【退款信息】，還可以看到退款詳細情況 。
【候補沒有成功怎么退票】6、退款成功后，退款金額原路返還 ， 如果手機綁定了相關支付工具 ， 手機會收到短信通知 。
