1、在瀏覽器中打開“京東商城” ， 登錄所購買商品的賬號和密碼 。
2、在搜索欄中有一行字，選擇“我的訂單”，來到“我的訂單”頁面，點擊“全部訂單” 。【京東退貨流程上門取件需要出錢嗎 京東退貨流程】
3、找到想要退貨的商品，點擊“退換貨”，點擊“申請”；提交之后工作人員會在2-3日內回復，可以在記錄中查看退貨結果 。
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