輿論的特點有公開性、急迫性、廣泛性、評價性、直接性、突發性、偏差性等 。公開性：輿論指向的公共性和作用目標的公共性，即利益上對公眾而言的切近性、涉及公共利益 。急迫性：涉及的都是近在眼前而迫切需要解決的問題，某種程度上表現出現實功利性 。廣泛性：輿論存在地范圍和影響的范圍的廣泛性 。原因在于輿論主體公眾聚合的隨機和多元輿論 ， 以及意見指向的涵蓋范圍的廣闊 。
【輿論的特點和作用 輿論的特點】
評價性：帶有明顯得主觀傾向 。
直接性：通過BBS，新聞點評和博客網站，網民可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通 。
突發性：網絡輿論的形成往往非常迅速 ， 一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索 。
偏差性：由于發言者身份隱蔽，并且缺少規則限制和有效監督，網絡自然成為一些網民發泄情緒的空間 。在現實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識等等 ， 都會利用網絡得以宣泄 。因此在網絡上更容易出現庸俗、灰色的言論 。
網絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動 。網絡的開放性和虛擬性，決定了網絡輿情具有以下特點：互聯網輿情是社情民意中最活躍、最尖銳的一部分，但網絡輿情還不能等同于全民立場 。隨著互聯網的普及，新聞跟帖、論壇、博客的出現，中國網民們有了空前的話語權，可以較為自由地表達自己的觀點與感受 。但由于網絡空間中法律道德的約束較弱，如果網民缺乏自律，就會導致某些不負責任的言論，比如熱衷于揭人隱私、謠言惑眾，反社會傾向 ， 偏激和非理性，群體盲從與沖動等等 。
