?南昌青山湖退役軍人、其他優撫對象建檔立卡及優待證申領工作答疑二十一問：
01、什么時候可以申請優待證?
南昌市青山湖區已于2022年5月全面啟動優待證工作 。
02、什么是優待證?
優待證是中華人民共和國退役軍人優待證 ， 中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證的簡稱 。優待證由退役軍人事務部統一制發，面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬發放 。優待證全國統一式樣 ， 是持證人彰顯榮譽的載體、享受優待的憑證 。
03、哪些人可以申請優待證?
符合《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法(試行)》相關條件的退役軍人 。
烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬 。
04、怎么申請優待證?
申請優待證有兩種方式：
(一)現場申請 。申請人攜帶相關材料前往戶籍地或常住地鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站建檔立卡并申請 。
(二)工作人員入戶辦理 。對于年齡較大、無自理能力、長期臥床等不便到現場的申請人，本人及其家屬可聯系就近的鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站，申請入戶辦理 。
5、應該去什么地方申請優待證?
符合條件的申請人原則上應向戶籍地鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站申請優待證 。
不在戶籍常住地的對象，可就近前往當地的鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站申請戶籍地省份發放的優待證 。
申請常住地省份發放優待證的，應向常住地鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站申請優待證 。
06、申請優待證必須本人去申請嗎?
建議最好由本人去申請 。無民事行為能力或限制民事行為能力人，需由監護人提出申請 。
對于確有原因無法本人去申請的，可以委托他人申請 。
07、申請優待證需要哪些材料?
1.已完成建檔立卡信息補充完善的申請人∶
本人身份證;
近期一寸白底免冠相片(電子版) 。
2.申請常住地省份發放優待證的申請人∶
本人身份證;
近期一寸白底免冠相片(電子版);
所申請省份要求提供的其他相關材料 。
3.由監護人提出申請的∶
申請人身份證、照片;
監護人身份證及監護證明 。
【南昌青山湖區退役軍人優待證什么時候發放？附常見問題解答】4.委托他人申請的∶
申請人身份證、照片;
受托人的身份證及書面委托書原件等 。
5.書面委托書應寫明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人關系、受托人姓名及身份證號碼等情況，并由委托人親筆簽名 。
08、優待證的照片有什么要求?
申請人提供的優待證照片應符合以下要求∶
1.近期1寸白底免冠電子相片;
2.白底、無邊框;
3.照片內容為正面免冠彩色頭像，人像輪廓及面部特征點清晰可見，著裝顏色應區別于白色背景;
4.照片中無明顯商標信息;
5.常戴眼鏡者應佩戴眼鏡，但必須將雙眼清楚顯現出來，眼鏡不能反光或為有色鏡片;
6.確保人像面部可見，不允許有遮擋面部的覆蓋物、頭發、頭飾或臉部飾物(如頭巾等) ， 因宗教或醫學因素不能摘除的，應保證人像面部特征可見;
7.照相者坐姿端正，人像露雙肩和雙耳，雙肩等高平行，雙眼睜開正視前方;
8.照片清晰、臉部布光均勻、不偏色
09、可以申請幾張優待證?
每位申請人只能申請一張優待證 。兩種優待證申領條件均符合的對象，可根據意愿選擇申請其中一種優待證 。
具有雙重或多重身份的對象 ， 其相關身份均寫入優待證芯片，按規定享受相應的優待服務 。
10、申請之后多久可以拿到優待證?
申請之后，需要一段時間才能拿到優待證 。
第一個原因是優待證有確認、審核、制作、郵寄等多個工作環節，每個環節都需要一定的時間 。
第二個原因是在工作初期，由于申請比較集中，人員相對緊張，各個工作環節所需的時間可能更長一些 。
希望申請人耐心等待 。各級退役軍人事務部門將盡最大能力，盡快完成審核 ， 制作好優待證 。
11、優待證做好之后，需要本人去拿嗎?
根據《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法(試行)》 ， 制作好的優待證由受理申請的退役軍人服務站通過主動送達、集體頒發或雙方約定的其他方式發放 。
12、怎么辨別優待證的真假?
優待證采用了多種防偽技術：
(一)是物理防偽，通過肉眼或紫外熒光筆等簡單設備辨別真偽，借鑒了印鈔造幣、護照、港澳通行證等印刷防偽技術手段 ， 采用微縮防偽、熒光防偽、全息防偽和輻射防偽等技術 。
(二)是數字防偽，通過優待證內置智能電子芯片、基于密碼保護的防偽設計、開發電子優待證、聯網查驗等方式，實現數字化防偽 。
其中，常規條件下可以辨別真假的有三種 。
第一種是鐳射防偽 ， 就是設置了鐳射“光榮花”圖案 。
第二種是全息防偽，就是設置“長城”圖案的全息防偽膜 。這兩種技術，都可以通過肉眼辨別 。
第三種是熒光防偽，需要使用紫外熒光照射(可用常規紫外熒光防偽筆)，在“中華人民共和國退役軍人優待證”下可見的“退役軍人”熒光字符，在“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證”下可見“遺屬優待證”熒光字符 。
13、憑優待證能享受哪些優待?
目前，持證人憑優待證可以享受四方面的優待∶
(一)是國家提供的面向全國持證人的優待服務，主要以退役軍人事務部等20部門《關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作的意見》及基本優待目錄清單中明確的可使用優待證的優待服務 。
(二)是退役軍人事務部與相關合作單位簽署的各項待類協議所涉及服務 。
(三)是各地提供的面向本地持證人的優待服務，主要是省級層面為主 。
(四)是社會各界主動提供的優待服務 。
后續，退役軍人事務部和地方各級退役軍人事務部門將不斷拓展優待領域 ， 提高優待證的“含金量”，切實增強持證人的榮譽感、獲得感 。
14、兩種優待證在功能上是否有區別?
兩種優待證在功能上沒有區別，均是持證人彰顯榮譽的載體、享受優待的憑證 。按照《退役軍人保障法》規定退役軍人的政治、生活等待遇與其服現役期間所做貢獻掛鉤，持有優待證的退役軍人、其他優撫對象享受的優待服務按照貢獻不同進行區分 。
15、使用優待證應該注意什么?
優待證是榮譽的象征，持證人應予以愛惜 。對違規使用優待證的，或者做出有損退役軍人和其他優撫對象形象的行為，且經批評、教育仍不改正的，有關部門可以依規取消其優待資格，收回優待證 。發現涉嫌違法犯罪的 ， 依法協調相關部門處理 。
16、優待證是否需要進行年審?
優待證不需要年審 。
17、申領優待證是否收費?
首次申領優待證免費 。
因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的，可免費更換 。
如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的 ， 相關費用按照制證銀行有關規定執行 。
18、優待證遺失了怎么辦?
優待證遺失的，持證人應先聯系制作銀行進行掛失，并在掛失后第一時間告知受理申請的鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站 。優待證掛失后，持證人可到鄉鎮(街道、園區)退役軍人服務站或原制作銀行網點申請補領 。
19、優待證能否更換?
優待證出現特定情形可以進行更換 ?！锻艘圮娙?、其他優撫對象優待證管理辦法(試行)》明確了可以更換的情形以及到哪里更換 。
持證人在申請更換優待證時，須交回原持有的優待證 。
20、優待證是否可以給其他人使用?
優待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借 。
21、優待證是否有使用年限?
優待證沒有使用年限 。但是 ， 由于優待證以銀行借記卡為載體 ， 按照銀行規定，借記卡有一定的有效期 。有效期到期后，持證人應前往制證銀行營業網點提出換領申請 。各合作銀行的有效期標識印制在證面上 。
此外 ， 《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法(試行)》規定了收回優待證的情形 。如果持證人出現相關情形，需要收回優待證 。
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