1、影響消費者購買行為的因素有哪些?影響消費者購買行為的主要因素：
消費者在一定條件下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響 。
(1)文化因素 。文化因素是人類欲望和行為最基本的決定因素 ， 低級動物的行為主要受其本能的控制 ， 而人類行為大部分是從學習中得來的，在社會中成長的兒童通過其家庭和其他機構的社會化過程學到了一些基本觀念 。
(2)社會因素 。消費者購買行為也要受到諸如參照群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響 。
(3)個人因素 。消費者購買決策也受到個人特性的影響 ， 特別受其年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性以及自我觀念的影響 。
擴展資料：
消費的類型可以分為以下幾種
一是計劃型，按家庭收入的實際情況和夫妻生活目標制定計劃，消費時大致按計劃進行，非常理智，很少出現盲目和突擊性消費 。
二是隨意型，這種類型的人完全按個人喜好和臨時興趣進行消費 ， 較少考慮整體消費效益，所謂錢多多花 ， 錢少少花是這部分人的突出特點，較易出現盲目和浪費性消費 。
三是節儉型，消費時精打細算，能省即省，并且善于利用再生性消費 。這一類型的消費方式能夠使家庭逐漸殷實，然而過于節儉的意識有時可能因過量購買便宜貨而造成積壓性消費 。
這三種消費方式都各有利弊，過分按計劃消費，遇到臨時性的消費時有可能錯過好產品；年輕的夫妻大多喜歡隨意型消費，但沒有計劃的隨意消費有可能導致入不敷出，影響夫妻關系；節儉型的消費大多是老年人的選擇，但同樣適用于年輕的家庭，適當的節儉可以帶來可觀的效益 。
參考資料：消費-百度百科
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2、影響消費者購買行為的因素有哪些影響消費者購買的因素有：
1、個人因素的影響
（1）穩定因素
這主要是指個人某些特征，諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活周期、職業等 。穩定因素不僅能影響參與家庭決策者，而且影響人們決策過程的速度 。在決策過程的某一特殊階段，購買行為也部分地決定于穩定因素 。
（2）隨機因素 。
隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列條件 。有時，消費者購買決策是在未預料的情況下作出的 ， 例如 ， 某人也許要購買一張機票去與彌留之際的親戚一起度過其最后幾天 ?；蛘吣撤N情況的出現將延遲或縮短人們的決策過程，例如，一個正在考慮購買計算機的消費者可能會在評價與選擇上耽擱，這種耽擱肯定會減慢決策過程或者會導致他放棄這種購買 。但是，假如此人在另一種不同的環境下 ， 譬如工資上漲20%，購買決策過程可能會比工資不上漲完成得快得多 。而且，隨機因素對消費者行為的影響，往往還是多方面的 。
2、心理因素的影響
（1）感覺 。
不同的人用不同的方法同時看到同一事物的結論是不一樣的 。同樣，同一個人在不同的時間用不同的方式看同一事物 ， 結論自然也不同 。
（2）動機 。
動機是激勵一個人的行動朝一定目標邁進的一種內部運力 。在任何時候一個購買者受多種動機影響而不是僅受一個動機影響，而某一時點一些動機比另一些動機強，但這種強烈的動機在不同的時點是不同的 。動機能降低或增大壓力 。
當動機驅使我們朝向一些目標邁進時 ， 他們減弱壓力 。但是，假如一些動機迫使我們向一個目標，另一些又把我們拖向另一目標時，壓力可能會增加 ， 這是因為我們一個目標也達不到 。許多不同動機能立即影響購買行為 。
影響人們在習慣性地點購買商品的動機被稱為惠顧動機 。某個購買者可能因為此動機在某一特殊商店購買商品 。
動機研究能幫助市場營銷者分析那些去買或不買他們產品的消費者的主要動機 。動機常常處于潛意識狀態，是很難加以衡量的，人們通常不知道怎樣激發動機 。所以市場營銷者不能簡單地去詢問他們的動機是什么，許多動機研究依靠交談和推測技術 。
（3）經驗 。
經驗包括由于信息和經歷所引起的個人行為的變化 。一些生理條件如：饑餓、勞累、身體成長變化、衰老、退休而引起的行為變化，不列入經驗考慮范圍 。個人行為的結果強烈地影響著經驗積累過程 。
如果個人的活動帶來了滿意的結果，那么他在以后相同的情況下，會重復以前的做法 。如果行為沒有帶來滿意的結果，那么將來他可能采取完全不同的做法 。
一個公司要成功地推銷產品，它就要幫助消費者了解產品 。消費者可以通過直接經驗了解產品 ， 許多營銷者都設法在消費者購買產品前向他們提供直接經驗 。通過推銷人員和廣告作用 ， 營銷者在消費者購買前就要向其提供信息以影響消費者經驗，從而使消費者對產品的態度有利于銷售產品 。
（4）態度 。
態度由知識和對目標的積極和消極的情感構成 。我們有時說一個人有“積極的態度”，但這種表述不完整 。只有知道了與這種態度相聯系的目標時，這種表述才有意義 。人們所持態度針對的目標可能是有形的或無形的，有生命的或無生命的 。
（5）個性 。
有的個性不一定引人注目，但每個人都有這種個性 。個性是和人們的經驗與行為聯系在一起的內在本質特征 。源于不同的遺傳和經歷，每個人的內心世界、知識結構、成長過程都不同 。
3、社會影響
（1）角色和家庭 。
我們當中的每個人都在一定的組織、機關和團體中占有一定位置 ， 和每個位置相聯系的就是角色 。
（2）相關群體 。
相關群體是指個人對群體的認可，并采納和接受群體成員的價值觀念，態度和行為 。有的群體對個人來說可能是消極的相關群體，有些人在一定的時候是某個群體的，但后來卻拒絕這個群體的價值觀念而不成為其中的一員 。
同樣，一個人可以采取特殊的行動避開某一個特殊群體 。然而，我們這里討論的是那種對個人有積極影響的相關群體 。相關群體對個人來說可以起到參照物和信息來源的作用，顧客的行為可以變得和群體成員的行為和信念一致 。
（3）社會階層 。
社會階層是具有相似社會地位的人的一個開放的群體 。開放指的是個人可以自由地進入和離開 。主要因素包括：職業、教育、收入、健康、地區、種族、倫理、信仰和財富 。把某一個人歸入某一階層不需要考慮所有的社會標準 。
所選擇的標準的數量及其重要性取決于所劃入階層的特點以及個人在階層內的價值大小 。在一定程度上，某個階層內的成員采取的行為模式差不多，他們具有相似的態度、價值觀念、語言方式和財富 。社會階層對我們生活許多方面都有影響
（4）文化 。
文化是指人類所創造的物質財富與精神財富的總和 ， 是人類勞動的結晶，包括有形的東西：象食物、家具、建筑、服裝和工具；無形的概念：如教育、福利和法律 。文化同樣也包括整個社會所能接受的價值和各種行為 。構成文化的觀念、價值和行為，是一代接一代地學習和傳授的 。
文化對購買行為有廣泛的影響，因為它滲透在我們的日常生活中 。文化決定我們的吃、穿、住和行 。文化對我們如何購買和使用產品有影響 ， 而且還影響我們從中得到的滿足 。由于文化在某種程度上決定了購買和使用產品的方式，從而影響到產品的開發、促銷、分銷和定價 。
當營銷者在其他國家推銷商品時，他們?？吹轿幕瘜Ξa品的購買和使用的強烈沖擊 。國際營銷者發現世界其他地區的人具有不同的態度、價值觀念和需求 ， 從而要求運用不同的營銷方法、以及不同的營銷組合 。
擴展資料：
“消費者購買決策”是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性并進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程 。
消費者購買決策受以下幾方面影響：產品質量安全、消費者購買習慣、消費者收入水平、消費者年齡階段、消費者家庭及周圍親戚朋友、社會消費文化的影響、社會供給的制約、交通物流的影響、門店消費環境的因素、產品銷售情況的影響、還有售后因素等 。
所以消費者購買決策受多種方面因素的影響，任何一小方面的因素都可能影響消費者是否購買產品或服務 。
參考資料： 百度百科—消費者購買決策
一、個人因素
1、穩定因素
這主要是指個人某些特征，諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活周期、職業等 。穩定因素不僅能影響參與家庭決策者，而且影響人們決策過程的速度 。在決策過程的某一特殊階段 ， 購買行為也部分地決定于穩定因素 。
2、隨機因素
隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列條件 。有時 ， 消費者購買決策是在未預料的情況下作出的 。
3、心理因素
二、社會影響
1、角色和家庭
2、相關群體
3、社會階層
4、文化
三、產品因素
1、產品特性
2、產品價格
3、購物的便捷性
4、安全可靠性等 。
四、
收入影響因素：
市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件 。具體來說，主要是指社會購買力 。通常影響購買水平的因素有有以下3方面：消費者支出
居民儲蓄及消費信貸等 。
五、文化因素：
文化指
人類從生活實踐中建立起來的價值觀念
道德
理想和其他有意義的象征的綜合體 。文化是決定人類欲望和行為的基本因素 。
擴展資料：
1、消費者購買決策的目的性 。
消費者進行決策，就是要促進一個或若干個消費目標的實現 ， 這本身就帶有目的性 。在決策過程中，要圍繞目標進行籌劃、選擇、安排 ， 就是實現活動的目的性 。
2、消費者購買決策的過程性 。
消費者購買決策是指消費者在受到內、外部因素刺激，產生需求，形成購買動機，抉擇和實施購買方案，購后經驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策，從而形成一個完整的循環過程 。
3、消費者購買決策主體的需求個性 。
由于購買商品行為是消費者主觀需求、意愿的外在體現，受許多客觀因素的影響 。除集體消費之外，個體消費者的購買決策一般都是由消費者個人單獨進行的 。隨著消費者支付水平的提高，購買行為中獨立決策特點將越來越明顯 。
4、消費者購買決策的復雜性 。
心理活動和購買決策過程的復雜性 。決策是人大腦復雜思維活動的產物 。消費者在做決策時不僅要開展感覺、知覺、注意、記憶等一系列心理活動，還必須進行分析、推理、判斷等一系列思維活動 ， 并且要計算費用支出與可能帶來的各種利益 。因此，消費者的購買決策過程一般是比較復雜的 。
決策內容的復雜性 。消費者通過分析，確定在何時、何地、以何種方式、何種價格購買何種品牌商品等一系列復雜的購買決策內容 。
購買決策影響因素的復雜性 。消費者的購買決策受到多方面因素的影響和制約，具體包括消費者個人的性格、氣質、興趣、生活習慣與收入水平等主體相關因素；消費者所處的空間環境、社會文化環境和經濟環境等各種刺激因素，如產品本身的屬性、價格、企業的信譽和服務水平，以及各種促銷形式等 。這些因素之間存在著復雜的交互作用，它們會對消費者的決策內容、方式及結果有不確定的影響 。
5、消費者購買決策的情景性 。
由于影響決策的各種因素不是一成不變的 ， 而是隨著時間、地點、環境的變化不斷發生變化 。因此，對于同一個消費者的消費決策具有明顯的情景性，其具體決策方式因所處情景不同而不同 。（梁汝英
2004年）由于不同消費者的收入水平、購買傳統、消費心理、家庭環境等影響因素存在著差異性，因此，不同的消費者對于同一種商品的購買決策也可能存在著差異 。
參考資料：百度百科-消費者購買決策過程
根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分：1、復雜的購買行為 。如果消費者屬于高度參與，并且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異 ， 則會產生復雜的購買行為 。2、減少失調感的購買行為 。是指消費者并不廣泛收集產品信息 ， 并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以后會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性 。3、尋求多樣化的購買行為 。指消費者購買產品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌 。4、習慣性的購買行為 。指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產品 。
?。ㄒ唬┪幕蛩?br />文化、亞文化和社會階層等文化因素 ， 對消費者的行為具有最廣泛和深遠的影響 。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素 。
?。ǘ┥緇嵋蛩?br />消費者行為也受到諸如參照群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響 。
?。ㄈ└鋈艘蛩?br />消費者購買行為也受其所處年齡所處的生命周期階段、職業、經濟狀況、個性及自我觀念影響 。
?。ㄋ模┬睦硪蛩?br />消費者購買行為要收其個人的動機、知覺、學習以及信念和態度等主要心理因素的影響 。
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3、簡述影響消費者購買行為的主要因素有哪些影響消費者購買行為的主要因素：
一、內在因素：
1、動機：需要引起動機，需要是人們對于某種事物的要求或欲望 。就消費者而言，需要表現為獲取各種物質需要和精神需要 。馬斯洛的“需要五層次”理論，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要 。
需要產生動機，消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的 。
2、感受：消費者購買如何行動 ， 還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響 。感受指的是人們的感覺和知覺 。
3、態度：態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向 。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響 。企業營銷人員應該注重對消費者態度的研究 。
4、學習：學習是指由于經驗引起的個人行為的改變 。即消費者在購買和使用商品的實踐中，逐步獲得和積累經驗 ， 并根據經驗調整自己購買行為的過程 。學習是通過驅策力、刺激物、提示物、反應和強化的相互影響、相互作用而進行的 。
二、外在因素：
企業營銷應該重視相關群體對消費者購買行為的影響作用；利用相關群體的影響開展營銷活動；還要注意不同的商品受相關群體影響的程度不同 。商品能見度越強，受相關群體影響越大 。商品越特殊、購買頻率越低，受相關群體影響越大 。對商品越缺乏知識，受相關群體影響越大 。
社會階層是指一個社會按照其社會準則將其成員劃分為相對穩定的不同層次 。不同社會階層的人，他們的經濟狀況、價值觀念、興趣愛好、生活方式、消費特點閑暇活動、接受大眾傳播媒體等各不相同 。這些都會直接影響他們對商品、品牌、商店、購買習慣和購買方式 。
企業營銷要關注本國的社會階層劃分情況，針對不同的社會階層愛好要求，通過適當的信息傳播方式，在適當的地點，運用適當的銷售方式，提供適當的產品和服務 。
擴展資料：
消費者購買行為的四個階段：
1、“不足之感”階段：不足之感指的是消費者在受到刺激之后，產生了缺少什么并由此需要此物（商品或勞務）的感覺，即消費需要 。根據馬斯洛的“需要五層次”理論，消費者的某一層面的需要相對滿足了 ， 就會往高一層次發展，而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力 。
2、“求足之愿”階段：求足之愿指的就是消費者在產生不足之感后，自然形成滿足、彌補此不足的愿望，萌生購買動機，并希望通過購買產品來獲得滿足 。同時，這種購買動機是可以誘導的 。
3、“購買行為”階段：購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下 ， 以貨幣換取商品的行動 。當然 ， 在這之前，消費者會根據需要先去了解、搜集各種相關信息，并對可供選擇的商品進行綜合的分析比較，最后才做出是否要購買的決策 。
4、“購后行為”階段：購后行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之后采取的一系列行動 。消費者如果消費體驗好，會采取正面的行動，出現再購買行為等；如反之，則會進行反面宣傳，甚至勸阻他人購買等 。
而對于本次購買的產品，會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式 。
參考資料來源：百度百科-消費者購買行為
參考資料來源：百度百科-購買行為
影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等 。分析影響消費者購買行為的因素，對于企業正確把握消費者行為，有針對性地開展市場營銷活動，具有極其重要的意義 。
1.消費者自身因素
消費者購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：
一是消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等 。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著消費者的需求層次和購買能力 。消費者經濟狀況較好，就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品 ， 享受較為高級的消費 。相反，消費者經濟狀況較差，通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求 。二是消費者的職業和地位 。
不同職業的消費者，對于商品的需求與愛好往往不盡一致 。一個從事教師職業的消費者，一般會較多地購買書報雜志等文化商品；而對于時裝模特兒來說，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要 。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買 。身在高位的消費者 ， 將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品 。
三是消費者的年齡與性別 。
消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化 ， 在生命周期的不同階段 ， 相應需要各種不同的商品 。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產品 。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異 。煙酒類產品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等 。
四是消費者的性格與自我觀念 。
性格是指一個人特有的心理素質，通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述 。不同性格的消費者具有不同的購買行為 。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信 ， 而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳 。
2.社會因素
人是生活在社會之中的，因而消費者的購買行為將受到諸多社會因素的影響 。
首先，社會文化因素對消費者購買行為的影響 。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念，道德觀念以及其他行為準則和生活習俗 。若不研究、不了解消費者所處的文化背景，往往會導致營銷活動的失敗 。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群 。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起，使之持有特定的價值觀念、生活格調與行為方式 。這種亞文化群有許多不同類型 ， 其中影響購買行為最顯著的主要有：
一是民族亞文化群 。如我國除了占人口多數的漢族外，還有幾十個民族，他們在食品、服飾、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統情趣和喜好 。
二是宗教亞文化群 。以我國來說，就同時存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等 。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購買行為和購買種類上表現出許多特征 。
三是地理亞文化群 。如我國華南地區與西北地區，或沿海地區與內地偏遠地區，都有不同的生活方式和時尚，從而對商品的購買也有很大不同 。
其次 ， 社會相關群體對消費者購買行為的影響 。相關群體是指對消費者的態度和購買行為具有直接或間接影響的組織、團體和人群等 。消費者作為社會一員，在日常生活中要經常與家庭、學校、工作單位、左鄰右舍、社會團體等發生各種各樣的聯系 。
家庭是消費者最基本的相關群體，因而家庭成員對消費者購買行為的影響顯然最強烈 。現在大多數市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員，如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響 。一般來說，夫妻購買的參與程度大都因產品的不同而有所區別 。家庭主婦通常是一家的采購者，特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購買，傳統上更主要由妻子承擔 。但隨著知識女性事業心的增強，男子參與家庭和家務勞動風氣的逐步興起，現在生產基本生活消費品的企業如果仍然認為婦女是他們產品唯一的或主要的購買者，那將在市場營銷決策中造成很大的失誤 。當然在家庭的購買活動中，其決策并不總是由丈夫或妻子單方面做出的，實際上有些價值昂貴或是不常購買的產品，往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同作出購買決定的 。
親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體 。這些相關群體是消費者經常接觸，關系較為密切的一些人 。由于經常在一起學習、工作、聊天等，使消費者在購買商品時，往往受到這些人對商品評價的影響，有時甚至是決定性的影響 。此外，影響消費者購買行為的社會因素還包括一定的社會政治、法律、軍事、經濟等因素 。影響消費者購買行為的主要因素，除消費者自身因素、社會因素之外，還有企業和產品因素，如產品的質量、價格、包裝、商標和企業的促銷工作等 。
影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等 。分析影響消費者購買行為的因素，對于企業正確把握消費者行為，有針對性地開展市場營銷活動，具有極其重要的意義 。
1.消費者自身因素
消費者購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：
一是消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等 。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍 ， 并決定著消費者的需求層次和購買能力 。消費者經濟狀況較好 ， 就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品 ， 享受較為高級的消費 。相反 ， 消費者經濟狀況較差，通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求 。二是消費者的職業和地位 。
不同職業的消費者 ， 對于商品的需求與愛好往往不盡一致 。一個從事教師職業的消費者 ， 一般會較多地購買書報雜志等文化商品；而對于時裝模特兒來說，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要 。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買 。身在高位的消費者，將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品 。
三是消費者的年齡與性別 。
消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化，在生命周期的不同階段，相應需要各種不同的商品 。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產品 。不同性別的消費者 ， 其購買行為也有很大差異 。煙酒類產品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等 。
四是消費者的性格與自我觀念 。
性格是指一個人特有的心理素質，通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述 。不同性格的消費者具有不同的購買行為 。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信 ， 而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳 。
2.社會因素
人是生活在社會之中的，因而消費者的購買行為將受到諸多社會因素的影響 。
首先，社會文化因素對消費者購買行為的影響 。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念，道德觀念以及其他行為準則和生活習俗 。若不研究、不了解消費者所處的文化背景，往往會導致營銷活動的失敗 。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群 。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起 ， 使之持有特定的價值觀念、生活格調與行為方式 。這種亞文化群有許多不同類型，其中影響購買行為最顯著的主要有：
一是民族亞文化群 。如我國除了占人口多數的漢族外，還有幾十個民族，他們在食品、服飾、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統情趣和喜好 。
二是宗教亞文化群 。以我國來說，就同時存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等 。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購買行為和購買種類上表現出許多特征 。
三是地理亞文化群 。如我國華南地區與西北地區，或沿海地區與內地偏遠地區，都有不同的生活方式和時尚 ， 從而對商品的購買也有很大不同 。
其次，社會相關群體對消費者購買行為的影響 。相關群體是指對消費者的態度和購買行為具有直接或間接影響的組織、團體和人群等 。消費者作為社會一員，在日常生活中要經常與家庭、學校、工作單位、左鄰右舍、社會團體等發生各種各樣的聯系 。
家庭是消費者最基本的相關群體，因而家庭成員對消費者購買行為的影響顯然最強烈 ?，F在大多數市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員，如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響 。一般來說，夫妻購買的參與程度大都因產品的不同而有所區別 。家庭主婦通常是一家的采購者 ， 特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購買，傳統上更主要由妻子承擔 。但隨著知識女性事業心的增強，男子參與家庭和家務勞動風氣的逐步興起，現在生產基本生活消費品的企業如果仍然認為婦女是他們產品唯一的或主要的購買者，那將在市場營銷決策中造成很大的失誤 。當然在家庭的購買活動中，其決策并不總是由丈夫或妻子單方面做出的，實際上有些價值昂貴或是不常購買的產品 ， 往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同作出購買決定的 。
親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體 。這些相關群體是消費者經常接觸，關系較為密切的一些人 。由于經常在一起學習、工作、聊天等，使消費者在購買商品時，往往受到這些人對商品評價的影響，有時甚至是決定性的影響 。此外，影響消費者購買行為的社會因素還包括一定的社會政治、法律、軍事、經濟等因素 。影響消費者購買行為的主要因素，除消費者自身因素、社會因素之外，還有企業和產品因素，如產品的質量、價格、包裝、商標和企業的促銷工作等 。
影響消費者購買行為的主要因素
1、個人因素
a)消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等 。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍 ， 并決定著消費者的需求層次和購買能力 。消費者經濟狀況較好，就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費 。相反，消費者經濟狀況較差，通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求 。
b)消費者的職業和地位 。
不同職業的消費者，對于商品的需求與愛好往往不盡一致 。一個從事教師職業的消費者，一般會較多地購買書報雜志等文化商品；而對于時裝模特兒來說，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要 。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買 。身在高位的消費者，將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品 。
c)消費者的年齡與性別 。
消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化，在生命周期的不同階段，相應需要各種不同的商品 。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產品 。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異 。煙酒類產品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等 。
d)消費者的性格與自我觀念 。
性格是指一個人特有的心理素質 ， 通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述 。不同性格的消費者具有不同的購買行為 。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信，而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳 。
2、文化因素.
文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念，道德觀念以及其他行為準則和生活習俗 。
3、心理因素
它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素 。
4、社會因素.
a)生活方式的改變
隨著現代化的進程和科學技術的進步，現代人們的生活也發生了巨大的改變 。蝸居生活越來越來流行化，人們買東西不愿再出門 ， 而是窩在家里通過網絡的方式直接購買 。網上購物不再僅僅是一種購物的方式，而是一個時尚的象征 。尤其是80以后的人，網絡已經成為了日常生活不可缺少的一部分 。同時這一群人也是網購的主要群體，網購的前景將是一片大好 。
b)忙綠的生活
現代人們生活節奏加快 ， 工作壓力越來大，人們每天都穿梭于家庭和工作之間，很少再有閑余的時間，于是乎僅僅只需要幾分鐘的購物時間就取代了幾個小時的限時購物 。同時在等待中人們也有了一種期待的幸福心理，這可能就是所謂的“蔡格尼克現象”吧，在焦慮等待中同時也產生了幸福感 。
c)從眾現象
周邊的人都在網購，你不購，那你是不是“OUT”了呢！是的，網購是一種流行趨勢，一種年輕的時尚 ， 別人都流行了 ， 你怎么可能會落后呢！
影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態度、學習 。
1、動機
需要引起動機 。需要是人們對于某種事物的要求或欲望 。就消費者而言，需要表現為獲取各種物質需要和精神需要 。
2、感受
消費者購買如何行動，還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響 。感受指的是人們的感覺和知覺 。
3、態度
態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向 。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響 。
4、學習
學習是指由于經驗引起的個人行為的改變 。即消費者在購買和使用商品的實踐中，逐步獲得和積累經驗，并根據經驗調整自己購買行為的過程 。
擴展資料
消費者購買行為一般表現為五個階段：
1、確認需要 。消費者經過內在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要 。
2、搜集資料 。消費者通過相關群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個人經驗等渠道獲取商品有關信息 。
3、評估選擇 。對所獲信息進行分析、權衡，作出初步選擇 。
4、購買決定 。消費者最終表示出的購買意圖 。
5、購后消費效果評價 。包括購后滿意程度和對是否重購的態度
參考資料來源：百度百科——消費者購買行為
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4、影響消費者購買行為的因素有哪些有以下因素:消費者需求或動機，消費者購買力，消費者的品牌信念和情感強度以及新信息的影響，缺乏直接的產品體驗 ， 市場環境的變化 ，影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品等 。分析影響消費者購買行為的因素，對于企業正確把握消費者行為 ， 開展有針對性的營銷活動具有重要意義 。
拓展資料
1.消費者自身的因素消費者的購買行為首先受到自身因素的影響，主要包括: 首先是消費者的經濟狀況 ， 即消費者的收入、存款和資產、借貸能力等 。消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，決定消費者的需求水平和購買力 。如果消費者的經濟狀況較好，他們的需求水平可能會更高，購買檔次更高的商品，享受更高的消費 。相反，消費者的經濟狀況較差，通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求 。消費者的職業和地位 。不同職業的消費者對商品往往有不同的需求和愛好 。從事教學的消費者一般購買書籍、報紙、雜志等文化商品較多;對于時裝模特來說，更需要漂亮的衣服和優雅的化妝品 。消費者身份的不同也會影響他們對商品的購買 。地位高的消費者會購買更高級的商品，以顯示他們的身份和地位 。
2.消費者的年齡和性別 。消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化 。在生命周期的不同階段，他們需要各種不同的商品 。如兒童食品、玩具等;老年人需要更多的保健和長壽產品 。不同性別的消費者在購買行為上也有很大的差異 。煙酒產品主要由男性消費者購買，而女性消費者喜歡購買時裝、珠寶和化妝品 。
3.消費者的個性和自我概念 。個性是指一個人獨特的心理品質，通常用強弱、熱情或孤獨、外向或內向、創造性或保守性來描述 。不同個性的消費者有不同的購買行為 。強勢的消費者在購買時表現出大膽的自信，而怯懦的消費者在選擇商品時往往表現出膽怯 。社會因素 人們生活在社會中，消費者的購買行為會受到許多社會因素的影響 。社會文化因素對消費者購買行為的影響 。文化通常是指人類在長期的生活實踐中所形成的價值觀念、道德觀念、其他行為準則和生活習俗 。如果不研究和了解消費者的文化背景，往往會導致營銷活動的失敗 。任何文化也包含一些較小的群體或所謂的亞文化 。他們用一種特定的認同感和影響力聯系成員，使他們持有特定的價值觀、生活方式和行為 。這一亞文化群體有很多不同的類型 ， 其中影響購買行為最顯著的因素有: 首先，民族亞文化 。
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5、影響消費者購買行為的主要因素有哪些影響消費者購買行為的主要因素有哪些：文化因素、社會因素、個人因素、心理因素、信念和態度等
消費者購買行為也稱消費者行為 。是消費者圍繞購買生活資料所發生的一切與消費相關的個人行為 。包括從需求動機的形成到購買行為的發生直至購后感受總結這一購買或消費過程中所展示的心理活動、生理活動及其他實質活動 。
一般表現為五個階段：(1)確認需要 。消費者經過內在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要 。(2)搜集資料 。消費者通過相關群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個人經驗等渠道獲取商品有關信息 。(3)評估選擇 。對所獲信息進行分析、權衡 ， 作出初步選擇 。
(4)購買決定 。消費者最終表示出的購買意圖 。(5)購后消費效果評價 。包括購后滿意程度和對是否重購的態度 。
【影響消費者購買行為的因素有哪些,影響消費者購買行為的因素有哪些？】消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散 。為此，消費者市場是一個人數眾多、幅員廣闊的市場 。由于消費者所處的地理位置各不相同，閑暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性 。
