很多美業經營者都認為現在美業的市場已經趨于飽和了 ， 自己的中小型美容院在這個市場又有什么競爭優勢呢，該怎樣穩住自己的客戶，避免流失到更大更有競爭優勢的美容院去呢？
強化固定美容師制 ， 美容院的其中一大競爭對手就是大型的美容院，但大型美容院規模較大 ， 美容師較多，每次顧客去做護理所遇到的美容師都是不固定的 ， 而小型美容院大多數都會由固定的美容師服務與跟進自己的顧客，客觀來說，這就是小型美容院的一個優勢 。
當顧客在你的美容院習慣了由固定及喜愛的美容師來服務時，讓顧客在外面嘗試一些新鮮事物，感受到外面的服務制度不及固定的美容師，自然就會回頭 。但是，面對強大的競爭對手，美容師需要能夠自我增值，以此來增強顧客的信心，不再想去嘗試；同時，美容院也要在管理上多下點功能 ， 多為提供員工培訓學習，并鼓勵員工多外出學習，好提升員工的專業素養，做好美容院整體形象的裝備 。
打造專業形象、溫馨感覺，無論是什么樣的顧客，都希望自己能夠在環境好的美容院享受到專業的服務，中小型美容院也可以為自己的美容院打造專業、溫馨的感覺 。首先，先檢討一下美容院的環境衛生問題，店面的陳列、裝飾要及時更新，不能十一年如一日的不變；還有，不管你的店面有多?。?也要注意衛生的問題 ， 不能出現積灰、臟亂差等現象，如果環境衛生不好，又怎么能締造專業的形象呢；其次 ， 老板需要經常到店，加上美容師的關心和親切 ， 會讓你的美容院看起來更溫馨，營造出了家的感覺 。
開發潛在顧客，美容院一定要懂得開發潛在顧客 ， 利用口碑去開發，開發的方法就是贈卡，贈卡給老顧客，當然這個不是給老顧客本人使用的，而是讓老顧客贈送給她們的親朋好友使用，挖掘出老顧客的朋友社群，讓她們成為美容院的顧客 。
【小型美容院如何經營，想要在同行競爭中勝出，你需要依托這四點】
銷售、消費透明化 ， 美容院要營造一個良好的銷售氛圍，不能因為營銷而使顧客對美容院產生反感 。建議美容師在推銷的時候 ， 必須如實講解產品的優劣，這款產品能為顧客帶來什么樣的益處，有哪些不好的地方，讓顧客的心里有一個衡量 ， 自己作出決定，但前提是推銷的這款產品也必須是顧客所需的；
另外，美容院應該列出收費清單，明碼實價，實現消費透明化 。這樣一家銷售、消費透明化的美容院，顧客自然愿意長期光顧 。
