飛機 退改簽流程簡化 退款到賬快 機票如何改簽流程

本報訊 (采訪人員 楊霞瑜 實習生 謝琰靈)27日是春運期間機票可免費退改首日,采訪人員在廈門高崎國際機場觀察到,現場辦理機票退改簽業務的情況并不多,但機票第三方銷售平臺頁面訪問量較以往倍增,以辦理退票業務為主 。
“昨日0時起,在線旅游平臺‘去哪兒’的頁面訪問量瞬時上升了10倍 ?!睋诰€旅游平臺“去哪兒”相關工作人員介紹,平臺已全面啟動春運機票退改保障,大部分退票需求可通過平臺的AI自助退改系統解決 。
在廈門工作的小瑤告訴采訪人員,她于去年12月13日在“攜程旅行網”預訂回老家沈陽的機票 , 在《通知》發布前,退票需要320元的手續費,她一直不忍心退票,直到昨日得知可免費退改簽后,第一時間在平臺辦理了退票手續 ?!巴丝畈坏桨雮€小時就全額到賬了 。”小瑤說 。
采訪人員在廈門航空、山東航空等多家航空公司官網了解到,在2021年1月27日0時前購買的,且旅行日期為2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)之間的旅客可辦理免費退票或至少一次改期 。
【飛機 退改簽流程簡化 退款到賬快 機票如何改簽流程】同時,乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請;乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請 。
來源: 廈門日報

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