一、豐巢快遞柜超時要收費多少？
普通用戶 ， 可以免費保管12小時，超時后，每12小時收取0.5元，3元封頂 。而對于豐巢會員，月卡每月5元、季卡每月4元，7天長時間存放不限次數 。此前，豐巢對超過24小時的快遞 ， 會跳出一個贊賞的二維碼，但點擊下方的按鍵可以跳過 。
豐巢快遞柜超過多久要收費
而對于豐巢的收費會員制度，市民看法不一 。有些人覺得合理“這種平臺也要為了盈利，不可能免費給你保管” 。也有人表示“非常不合理，我已經付過快遞費了，還要再收我保管費嗎?”
對此，豐巢公司方面表示 ， 這是考慮到目前快遞柜合理使用率低下，面臨經營成本上的壓力才做出的價格調整 。
法律界人士認為:消費者享有知情權和自主選擇權 。若快遞員已征得收件人同意，應“按約履行” 。若擅自將快件存入快遞柜 ， 收件人就沒有義務付費 。
二、豐巢柜滯留多久要收費？
01
18小時
豐巢于2020年5月15日就“豐巢快遞柜超時收費事件”發布致歉，并調整用戶免費時長，免費保管時長由12小時延長至18小時，超時后每12小時收費元，3元封頂 。國務院規定的節假日不計費 。寫字樓周六日(休息日)不計費 。
豐巢快遞柜超時收費事件:
2020年5月9日下午，針對杭州東新園小區因不滿豐巢快遞柜收費而暫停使用一事，深圳市豐巢科技有限公司發布《東新園業委會事件聲明》稱，業委會單方面斷電已經構成違約 。并在一封“給用戶的信”中鼓勵用戶及時取件;
2020年5月11日，針對近期引發網民關注的豐巢快遞柜超時收費事件，上海市消保委表示 ， 快遞公司將快遞件放入快遞柜前，應征得消費者的明確同意，快遞柜的收費和交易條件應當公平合理 。
2020年5月12日，首個暫緩使用豐巢的杭州市東新園小區業委會發布聲明 ， 重申業主立場:不可否認豐巢柜入駐小區以來一定程度上給小區業主帶來了便利 。豐巢在沒有任何通知的情況下，單方面公開宣布將收取“快遞超時保管費”已嚴重損害到我們小區業主的利益 。因此，代表小區利益的我們有責任站出來與豐巢公司進行協商 ， 以期盡快達成共識，消除對業主的不利影響，實現雙贏 。
2020年5月13日，中消協首次就豐巢快件箱事件發表觀點 。中消協表示設立在小區內為消費者提供的智能快件箱服務 ， 應當納入小區物業服務業務范圍，合理保管期限內不應單獨收取服務費用，對于確有需要超期限使用智能快件箱服務的，其收費標準的確定宜參照公共服務價格管理方式確定 ， 而不能簡單通過市場化機制解決，呼吁將小區原有投遞箱智能化升級改造作為“新基建”項目 ， 納入公共消費范疇 。
2020年5月13日，國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人，要求豐巢公司積極采取措施 ， 主動承擔社會責任 ， 著手研究解決方案，調整完善收費機制 ， 回應用戶合理訴求 。
2020年5月15日，豐巢表示針對本次收費事件高度重視，誠懇、虛心接受行業部門和各級政府部門的批評 ， 并在豐巢智能柜微博發布致歉，同時對服務進行如下調整:1、協助快遞員征得用戶同意后投件入柜;2、調整用戶免費時長，免費保管時長由12小時延長至18小時 ， 超時后每12小時收費元，3元封頂 。國務院規定的節假日不計費 。寫字樓周六日(休息日)不計費;3、已付費會員免費贈送一個月會員權益 。
【豐巢快遞柜超過多久要收費】
三、2020豐巢快遞柜超時收費標準一覽
豐巢快遞柜關于收費做出新的調整，以后快遞只能免費存放12個小時了 ， 超過就需要付費 。此次豐巢收費事件同樣在網上因此關注，不少網友對此看法不一 。不過不管怎么樣大家還是需要第一時間了解相關收費規則 。下面一起來看下2020豐巢快遞柜超時收費標準介紹 。
豐巢快遞柜超過多久要收費?
12個小時 。豐巢快遞柜內的快遞超過12個小時將開始收費 。
豐巢快遞柜在公告中還表示，以上服務收費標準將完全在征得用戶同意之后開展 ， 即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費標準協議后再開啟收費服務，未經用戶同意的情況下，將不強制收取保管費 。針對多次使用快遞柜超時領取但仍不同意保管費服務協議的用戶，豐巢將不再允許其快件投遞入柜 。
豐巢快遞柜超時收費標準2020:
為了進一步提升用戶服務 ， 同時優化資源的利用效率，豐巢于2020年4月30日推出會員服務，服務收費標準如下:
1、普通用戶:按次付費用戶12小時內免費保管服務，超時后收費0.5元/12小時，3元封頂;法定節假日不計費 ， 最長保管時長4天 。
2、會員用戶:月卡(5元/30天)，季卡(12元/90天)，不限保管次數、全國柜機通用，最長保管時長7天 。
以上就是關于2020豐巢快遞柜超時收費標準，只要超過12小時就需要收費的，因此有使用的用戶注意快遞存放時間了 。
