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2021貴陽殘疾人公共交通免費乘車業務辦理公告( 二 )

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補辦三代證后，無需再到指定網點激活貴陽市第三代殘疾人證免費公交乘車功能，原免費公交乘車剩余次數及期限不變 。
(二)外地戶籍殘疾人愛心卡遺失補辦
外地戶籍殘疾人遺失補辦愛心卡時，需帶上本人身份證、殘疾人證和暫住證(或居住地村(居)委會證明)原件和復印件，在一應黔行網點掛失后重新辦理，須繳納20元工本費 。
乘客因卡損壞無法乘車，需本人持愛心卡到一應黔行服務網點辦理，補辦時若為芯片問題則免費為乘客更換一應黔行愛心卡，若為卡片折損則須繳納20元工本費 。
六、指定網點信息
現階段辦理愛心卡相關業務以及激活(年審)公交免費乘車服務的指定網點為以下八個網點：
?地鐵1號線觀山湖公園地鐵站、八鴿巖地鐵站、河濱公園地鐵站、清水江地鐵站一應黔行客戶服務中心;
?地鐵2號線云峰大道地鐵站、百花大道地鐵站、見龍洞地鐵站一應黔行客戶服務中心;
?息烽縣：三角花園農商銀行;
后續條件成熟時將增設服務網點，開通后另行通知 。
七、殘疾人免費乘車辦理注意事項
(一)殘疾人使用貴陽市第三代殘疾人證或愛心卡免費乘車，只限殘疾人本人使用;
(二)為保障殘疾人乘車安全，殘疾人在辦理公交免費乘車服務前，需提前購買貴陽市殘疾人公交意外險;
(三)第三代殘疾人證或愛心卡激活(年審)后，有效期為一年 。到期后卡內未使用完的公交乘坐次數將自動清零，如殘疾人公交免費乘車次數未到1年已用完，需使用其他方式付費乘坐公交;
(四)公交車輛運行是動態的，會產生一定慣性，為了安全乘車，殘疾人在無人售票車上必須坐穩位置或拉好扶手，避免發生事故;
(五)無行為能力人和不能自行上下公交車的殘疾人，應由其監護人或親屬朋友陪護，方能乘坐貴陽公交車 。陪護人員需交費乘車;
(六)公共交通領域的免費乘車政策每人只能享受一種，同一身份證號不能重復辦理多種免費乘車卡乘車 。
八、票務督查及違規處理
第三代殘疾人證和一應黔行愛心卡(或地鐵愛心卡)僅限殘疾人本人使用，地鐵車站工作人員、公交車司乘人員及票務督查人員均有權記錄非本人使用第三代殘疾人證或愛心卡乘車的行為，并按照下列方式對違規行為進行處理：
?第一次違規使用，暫停該卡1個月的公交和地鐵乘車功能;
?第二次違規使用，暫停該卡6個月的公交和地鐵乘車功能;
?第三次違規使用，永久停止該卡的公交和地鐵乘車功能 。
為避免第三代殘疾人證或愛心卡遺失后被他人冒用導致違規使用，遺失后請及時辦理掛失手續 。
九、咨詢電話
云巖區殘聯：86759776
南明區殘聯：85517332
觀山湖區殘聯：84854277
烏當區殘聯：86841759
花溪區殘聯：83150572
白云區殘聯：84603829
修文縣殘聯：82373645
開陽縣殘聯：87229611
息烽縣殘聯：87725540
【2021貴陽殘疾人公共交通免費乘車業務辦理公告】清鎮市殘聯：82524806

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